بسیاری از وب‌سایت‌های شرکت‌های بیمه در ایران سال‌هاست که بیشتر نقش تابلوی معرفی شرکت، انتشار اخبار و نمایش محصولات را ایفا می‌کنند؛ در حالی که انتظار مشتری از یک سایت بیمه‌ای بسیار بیشتر از این است. کاربر امروز می‌خواهد بیمه‌نامه خود را استعلام کند، وضعیت خسارت را ببیند، شرایط پوشش‌ها را بفهمد، شعبه یا نماینده پیدا کند، مدارک موردنیاز را بداند و در نهایت بدون سردرگمی به خدمت موردنظر برسد. …