در پی خسارتهای ناشی از جنگ اخیر، روند ارزیابی و پرداخت خسارت به واحدهای آسیبدیده همچنان یکی از مهمترین پروندههای صنعت بیمه ایران است. بیمه مرکزی اعلام کرده است که ارزیابی و پرداخت خسارت خودروهای آسیبدیده از جنگ در ۲۹ استان ادامه دارد.
اما مسئله اصلی دیگر صرفاً اعلام آغاز پرداخت خسارت نیست؛ پرسش مهمتر این است که چه میزان خسارت شناسایی شده، چه تعداد پرونده تشکیل شده، چه میزان از خسارت پرداخت شده و متوسط زمان پرداخت چقدر است؟
این اعداد میتوانند تصویر واقعی عملکرد صنعت بیمه در یک بحران بزرگ را نشان دهند.
برای بیمهگذاران، سرعت پرداخت اهمیت زیادی دارد؛ اما برای صنعت بیمه نیز این پرونده یک آزمون جدی در زمینه توانگری مالی، مدیریت خسارتهای تجمعی و نحوه استفاده از ظرفیت اتکایی محسوب میشود.
ذرهبین جستجوگر
جستجوگر پیشنهاد میکند بیمه مرکزی و شرکتهای بیمه، گزارش تفصیلی این پرونده را با چهار شاخص منتشر کنند:
تعداد پروندههای تشکیلشده | مبلغ خسارت برآوردشده | مبلغ خسارت پرداختشده | میانگین زمان پرداخت
بدون این چهار عدد، «پرداخت خسارت ادامه دارد» بیشتر یک اطلاعرسانی است تا گزارشی که بتوان عملکرد صنعت بیمه را با آن سنجید.
چرا این خبر مهم است؟
اگر صنعت بیمه بتواند در یک بحران گسترده، خسارتها را سریع، شفاف و قابل ردیابی پرداخت کند، اعتماد بیمهگذاران افزایش خواهد یافت. اگر روند پرداخت طولانی شود یا اطلاعات مالی پرونده منتشر نشود، پرسش درباره ظرفیت واقعی صنعت بیمه برای مدیریت ریسکهای بزرگ جدیتر خواهد شد.
منبع: بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران
