گزارش انتقادی «جستجوگر» | شنبه ۳۱ مرداد ۱۴۰۵
صنعت بیمه اعلام کرده است خسارت بیش از ۳۰ هزار خودروی آسیبدیده در جنگ به ارزش حدود ۳۵۰۰ میلیارد تومان پرداخت و تسویه شده است. این رقم در نگاه نخست قابلتوجه است، اما برای افکار عمومی یک سؤال اساسی باقی میماند: تکلیف خودروهایی که هنوز خسارتشان پرداخت نشده چیست؟
اگر تعداد خودروهای خسارتدیده حدود ۳۷ هزار دستگاه بوده باشد، پرداخت خسارت ۳۰ هزار خودرو به این معناست که هنوز هزاران پرونده باید تعیین تکلیف شوند. بنابراین اعلام رقم کل پرداختی بدون اعلام دقیق تعداد پروندههای باقیمانده، زمانبندی پرداخت و ارزش ریالی تعهدات باقیمانده، تصویر کاملی از عملکرد صنعت بیمه به مردم نمیدهد.
اختلاف اعداد؛ چرا آمارها باید شفافتر شوند؟
در گزارشهای قبلی، ارقام دیگری درباره خسارت خودروهای جنگی منتشر شده بود. برای نمونه، بیمه مرکزی در مقطعی از پرداخت خسارت به هزاران خودرو با ارقامی متفاوت خبر داده بود.
اکنون که رقم ۳۵۰۰ میلیارد تومان اعلام شده، انتظار طبیعی این است که بیمه مرکزی یک جدول شفاف منتشر کند:
تعداد کل خودروهای خسارتدیده | تعداد پروندههای تشکیلشده | تعداد پروندههای پرداختشده | مبلغ پرداختی | تعداد پروندههای باقیمانده | مبلغ خسارت باقیمانده
بدون چنین جدولی، عدد بزرگ ۳۵۰۰ میلیارد تومان بیشتر یک «خبر خوب» است تا گزارش عملکرد قابل ارزیابی.
مطالبه «جستجوگر»
بیمهگذار حق دارد بداند پروندهاش در چه مرحلهای قرار دارد و چه زمانی خسارت خود را دریافت میکند.
از بیمه مرکزی انتظار میرود علاوه بر اعلام مجموع پرداختها، فهرست آماری و بهروزشده پروندههای باقیمانده و میانگین زمان پرداخت خسارت را نیز منتشر کند.
پرداخت خسارت وظیفه صنعت بیمه است، نه لطف به زیاندیده.
منبع و راستیآزمایی: گزارشهای منتشرشده درباره پرداخت خسارت خودروهای آسیبدیده از جنگ و اطلاعات منتشرشده از سوی بیمه مرکزی.
