ادامه مطلب
چرا مردم از بیمه درمان ناراضی هستند؟
بیمه درمان یکی از پرمصرفترین و در عین حال پرنارضایتیترین انواع بیمه در ایران است. تقریباً همه از آن استفاده میکنند، اما درصد زیادی از مردم از تجربه نهایی خود رضایت کامل ندارند. این تناقض تصادفی نیست؛ نتیجه فاصلهای است که بین طراحی بیمه درمان، انتظارات عمومی و واقعیت اجرایی وجود دارد. 1. انتظار «پوشش کامل» در برابر واقعیت «پوشش محدود» بزرگترین ریشه نارضایتی از بیمه درمان، تصور …
